Job Description :

Sobre nós:

Com mais de 200 marcas vendidas em quase 180 países, somos a empresa líder mundial em bebidas premium. Traga sua paixão e use sua curiosidade enquanto explora, colabora e inova para construir marcas que os consumidores adoram. Juntamente com pessoas apaixonadas de todo o mundo, você testará novas ideias, aprenderá e crescerá e desbloqueará um futuro mais brilhante e emocionante.  

Junte-se a nós para criar uma carreira que vale a pena comemorar.

Sobre a oportunidade:

Na Diageo, a área de Supply Chain e Manufatura representa mais da metade dos mais de 30 mil colaboradores da companhia, sendo o coração operacional que garante que marcas icônicas cheguem com excelência a consumidores em mais de 30 países. Em um ecossistema global, sofisticado e altamente colaborativo, o papel do(a) Analista de Customer Collaboration Sr - CPFR é fundamental para conectar a estratégia de demanda com a execução de ponta a ponta.

Essa posição atua como elo entre a Diageo e seus principais clientes, promovendo uma colaboração contínua e estruturada por meio do processo de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment). Ao liderar a construção de previsões de demanda mais precisas e integradas, o papel do(a) Analista contribui diretamente para a redução de rupturas, otimização de estoques e aumento da disponibilidade de produtos no ponto de venda - fatores críticos para a excelência na experiência do consumidor.

Além disso, o(a) Analista Sr de CPFR é responsável por transformar dados em insights acionáveis, antecipando riscos e oportunidades, e promovendo decisões mais assertivas em fóruns como S&OE e Demand Reviews. Sua atuação estratégica também impulsiona a acuracidade do forecast, a visibilidade de ponta a ponta da cadeia e a integração entre áreas como Vendas, Marketing, Planejamento e Logística, elevando o nível de maturidade do processo de planejamento colaborativo.

Em um cenário de transformação digital e foco em crescimento sustentável, esse papel é essencial para acelerar a jornada de simplificação, digitalização e governança dos processos de demanda, contribuindo para a construção de uma operação mais ágil, resiliente e orientada ao cliente.

Seus principais desafios serão:

Transforma dados em decisões: acompanha de perto indicadores críticos como ruptura, DOH (Days of Inventory on Hand), OSA (On Shelf Availability) e Case Fill Rate, identificando desvios e liderando ações corretivas para garantir a disponibilidade dos produtos no ponto de venda.Constrói previsões com propósito: realiza análises de forecasting com foco em acuracidade e alinhamento com a realidade do mercado, conectando inteligência de dados com o conhecimento do time comercial.Atua como elo entre áreas e parceiros: conduz o processo colaborativo de planejamento, previsão e reabastecimento (CPFR), promovendo sinergia entre Supply Chain, Vendas e clientes estratégicos.É agente de melhoria contínua: acompanha e impulsiona a agenda de melhoria contínua, propondo soluções com base em aprendizados, indicadores e feedbacks internos e externos.Mapeia desafios e propõe soluções: identifica gargalos nos processos de Supply Chain e lidera, junto às áreas envolvidas, a construção de planos de ação para aumentar a eficiência operacional.Dá voz ao cliente: analisa sugestões e feedbacks vindos da equipe comercial e dos clientes, transformando essas percepções em melhorias práticas e sustentáveis nos processos de colaboração.

O que esperamos?

Experiência e Conhecimentos Técnicos:

Vivência sólida nas áreas de Atendimento ao Cliente, Customer Service e processos de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment).Domínio do sistema SAP, com foco em módulos relacionados à cadeia de suprimentos e gestão de pedidos.Excelentes habilidades em Excel (nível avançado) e PowerPoint, com capacidade de análise e apresentação de dados.Desejável conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau ou similares).

Formação Acadêmica:

Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Habilidades Analíticas e de Resolução de Problemas:

Forte capacidade analítica, com domínio de análise quantitativa avançada e interpretação de dados para tomada de decisão.Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e resolução de problemas em ambientes com prazos desafiadores.

Idiomas:

Inglês avançado é imprescindível, afinal, você fará parte de uma empresa global!Espanhol é desejável.

Competências Comportamentais:

Excelente relacionamento interpessoal, com habilidade para atuar de forma colaborativa em ambientes multifuncionais.Organização, senso de prioridade e gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas simultâneas.Perfil proativo, com atitude de dono e foco em resultados.Disponibilidade para atuação em modelo híbrido, 2-3 vezes por semana, em nosso escritório localizado na Vila Olímpia, São Paulo-SP.

Declaração de Trabalho Flexível: 

A flexibilidade é a chave para o nosso sucesso. De meio período e horas compactadas a diferentes locais, nosso pessoal trabalha de forma flexível de maneiras adequadas a eles. Fale conosco sobre o que a flexibilidade significa para você, para que você seja apoiado desde o primeiro dia.

Declaração de diversidade:  

Nosso propósito é celebrar a vida, todos os dias, em todos os lugares. E criar uma cultura inclusiva, onde todos se sintam valorizados e que possam pertencer, é uma parte crucial disso. 

Abraçamos a diversidade no sentido mais amplo possível. Isso significa que você será bem-vindo e celebrado por quem você é apenas por ser você. Você fará parte e ajudará a construir e defender uma cultura inclusiva que celebra pessoas de diferentes gêneros, etnias, habilidades, idades, orientação sexual, classe social, formações educacionais, experiências, mentalidades e muito mais. 

Nossa ambição é criar as empresas de produtos de consumo com melhor desempenho, mais confiáveis e respeitadas do mundo. Junte-se a nós e ajude a transformar nossos negócios à medida que levamos nossas marcas para o próximo nível e construímos novas como parte da formação da próxima geração de celebrações para consumidores em todo o mundo. 

Sente-se inspirado? Então esta pode ser a oportunidade para você.  

Se você precisar de um ajuste razoável, certifique-se de capturar essas informações ao enviar sua inscrição. 

Worker Type :

Regular

Primary Location:

Sao Paulo

Additional Locations :

Job Posting Start Date :

2025-07-28