Analista de CRM Jr

A MSX está em busca de profissionais formandos em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

Fortalecer a estratégia de relacionamenotimizar campanhas e jornadas automatizada; Apoiar a rede de concessionárias e áreas internas, e garantir maior eficiência na gestão de dados, performance comercial e ações de marketing; Suporte à rede de concessionárias: dúvidas, volume de leads, plano de ação e Salesforce; Monitoramento de campanhas no Salesforce: gestão e conversão de leads; Interface com o time de Marketing para campanhas, eventos e e-mail marketing; Apoio a outras áreas com relatórios de CRM: volume e performance de vendas; Interlocução com o time de vendas para garantir efetividade das ações; Definição e evolução da régua de relacionamento com o cliente; Gestão de convites e RSVP para eventos de clientes super premium; Planejamento e execução de estratégias de CRM focadas em retenção e fidelização; Gestão de campanhas automatizadas (Salesforce); Análise de dados e comportamento de clientes; Liderança de testes A/B e otimizações de jornada; Acompanhamento de projetos ligados à implantação do Salesforce: testes, entregas e cobranças. 

 

 

Qualificações Técnicas:

​​ Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights acionáveis; Forte habilidade de interlocução com diversas áreas e mercados; Vivência em gestão de projetos, especialmente com Salesforce; Experiência sólida em CRM e automação; Domínio de ferramentas como Salesforce, conhecimento em BI (desejável). Inglês avançado para interação com outros mercados; Boa comunicação e organização, especialmente em ações com clientes de alto perfil.  Graduação completa em Marketing ou áreas correlatas.

 

Informações de Trabalho: Regime de contratação: CLT Carga horária: 40 horas semanais; Modelo de trabalho: Híbrido (Até 3x por semana no escritório). Local: Morumbi/São Paulo.

 

O que podemos lhe oferecer?

Remuneração fixa; Benefícios;

Sobre a MSX

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

 

Actionable Insights Consumer Engagement Distribution and Sales Perfomance Parts, Acessories and Service Performance  Technical Information  Warranty and Repair Efficiency Learning Solutions Diagnostic and Repair Enhancement

 

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Como se aplicar?

Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link

https://careers.msxi.com/

 Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencialmente.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

 

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