Ubicación: Buenaventura
Proposito del rol:Serás responsable de la operación integral del punto de venta asignado, asegurando una experiencia de servicio excepcional, el cumplimiento de metas comerciales y el adecuado manejo de la operación diaria.
Responsabilidades principales:
Atender de manera presencial a los clientes, identificar sus necesidades y generar oportunidades de venta.
Cumplir con el presupuesto del punto de venta y el target semanal de llamadas.
Ejecutar ventas cruzadas ofreciendo todo el portafolio de DHL (Aduanas, Seguros, TDX, trámites, etc.).
Recibir, revisar y despachar envíos garantizando trazabilidad, embalaje y documentación correcta.
Gestionar reportes diarios de ventas, control de envíos y actualización de check points.
Administrar caja menor, enviar transacciones diarias y asegurar cumplimiento de políticas financieras.
Mantener el punto de venta organizado, con suministros disponibles y material corporativo actualizado.
Apoyar acciones comerciales: volanteo, activación de campañas y captación de nuevos clientes.
Requisito:
Profesional o que esté culminando universidad en áreas afines como, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Ventas, Logística y distribución.
Conocimientos básicos de Office y servicio al cliente.
2-3 años de experiencia en ventas, telemercadeo, abordaje en frío, venta tienda a tienda, ventas cruzadas o fidelización.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades comerciales.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al logro.