En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, \"la gran máquina amarilla\", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...
\n\n\n\n\nPropósito del Rol:
\nQuien tome el cargo, será responsable de Asistir en la recepción de los envíos,y contratación de los servicios ofrecidos. Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio al cliente. Además de alcanzar y superar los objetivos de ventas, calidad de servicio y utilidad del canal Retail con énfasis en entregar un servicio excelente, en todo sentido
\nResponsabilidades:
\n\nAtender a nuestros clientes: Ya sea en la sucursal, por teléfono o correo, o en terreno, serás su punto de contacto confiable.\nGestionar envíos: Revisar paquetes, completar documentación y coordinar recogidas.\nImpulsar ventas: Realizar cotizaciones, seguir oportunidades y convertir consultas en ventas exitosas.\nOrganizar y liderar: Asegurar la correcta apertura, cierre y administración de la sucursal.\nDiseñar experiencias: Implementar estrategias visuales que atraigan y fidelicen clientes.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nRequisitos
\n\nEstudiante de últimos años o egresado de las carreras de Administración de Empresas, Administración Aduanera, Mercadeo o carreras afines\nExcel básico-intermedio\nInglés básico- intermedio\n1 año de experiencia en ventas y atención a clientes\n