**Agent de sécurité superviseur | Québec | Permanent 40 heures - $31.00/H + primes** Securitas est à la recherche d’un agent de sécurité superviseur pour un centre de données situé au Parc Technologique. Vous aimez le travail d’équipe, vous avez le souci du service à la clientèle, vous avez toujours désiré un horaire stable, et vous cherchez un environnement calme et professionnel ? Ce poste est fait pour vous. C’est une excellente occasion pour ceux qui débutent dans le domaine de la sécurité privée et souhaitent acquérir de l’expérience à leur rythme, dans un cadre structuré et stimulant. **Poste permanent à temps plein (40 heures)** + Quart de jour : lundi – vendredi (7 am – 3 pm) + Quart de soir : lundi – vendredi (3 pm – 11 pm) **Poste de sécurité dans un environnement technologique** + Lieu : Ville de Québec + Bilinguisme (français et anglais) **OBLIGATOIRE** + 5 ans de résidence au Canada **OBLIGATOIRE** **Le salaire : $31.00 + primes** + Secourisme ($0.60) + Service à la clientèle ($0.50) + Prime de nuit entre 10 pm – 6 am ($1.00) **Exigences :** + Permis d'agent de sécurité valide (BSP) + Certificat de secourisme valide (RCR) + Expérience souhaitée dans le domaine de la sécurité, des services publics (police, pompiers) ou des forces armées + Expérience en supervision (1 an ou plus) considérée comme un atout + Avoir le droit légal de travailler au Canada + Capacité à parler, lire et écrire en français de manière professionnelle (et anglais si requis) + Bonne maîtrise des outils informatiques de base + Bon sens de l’initiative et autonomie + Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle **Responsabilités principales :** + Assurer la gestion et la coordination des agents de sécurité durant son quart de travail + Veiller au respect des procédures de contrôle d’accès et de sécurité physique du centre de données + Superviser les activités au poste de contrôle : caméras de surveillance, systèmes d’alarme, registres d’accès et logiciels de gestion + Répartir les tâches et donner les consignes aux agents de sécurité au début et pendant le quart + Effectuer des rondes de supervision et s’assurer de la conformité dans les zones sensibles + Intervenir rapidement en cas d’incident, alarme ou anomalie, et assurer la prise en charge de la situation jusqu’au transfert à la hiérarchie ou aux autorités compétentes + Rédiger et valider les rapports d’incidents, journaux de quart et toute documentation nécessaire + Être l’interlocuteur principal des équipes internes durant son quart, répondre aux demandes et remonter les informations pertinentes + Former, encadrer et soutenir les agents dans l’application des consignes et le respect des normes de confidentialité + Veiller à l’application des protocoles liés à la continuité des opérations, à la confidentialité et aux normes de conformité (ISO, SOC, etc.) + Assurer une passation de quart claire et complète avec le superviseur suivant **Conditions de travail et exigences physiques :** + Maintenir son calme lors d’interactions avec les autorités, les clients, le public et les collègues, même en situation d’urgence + Possibilité d’être exposé à des situations tendues (personnes non autorisées, interventions physiques) + Possibilité de faire des heures supplémentaires non planifiées + Utilisation fréquente de l’ordinateur et des équipements de contrôle + Être en mesure de marcher, rester debout ou assis pendant de longues périodes (jusqu’à 20 km par quart de travail) + Monter des escaliers, se pencher, s’agenouiller et circuler sur des surfaces irrégulières + Porter un appareil léger (jusqu’à 2,5 kg) durant tout le quart de travail + Soulever occasionnellement jusqu’à 11 kg + Travailler dans des conditions météorologiques difficiles ou dans des environnements exigeant un équipement de protection + Gérer de l’information confidentielle avec discrétion Si vous êtes à l’aise dans un environnement informatique, que vous possédez d’excellentes compétences en communication, en organisation et en leadership, ce poste est fait pour vous. Rejoignez Securitas et participez activement à la sécurité et à la performance de notre centre de données à Québec. **Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Merci de votre compréhension.** **Securitas Canada souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, communautés autochtones, minorités visibles et personnes handicapées à poser leur candidature.** **\#AF-Quebec** Securitas employees come from all walks of life, bringing with them a variety of distinctive skills and perspectives. United through our common purpose, we provide the security needed to safeguard our clients' assets and people. Our core values - Integrity, Vigilance and Helpfulness - are represented by the three red dots in the Securitas logo. If you live by these values, we’re looking for you to join the Securitas team.