Transdev recrute un(e) Agent Commercial Polyvalent(e)

Votre mission

Gestion et conduite de l’Agence Mobile
•Assurer la conduite et le bon fonctionnement du véhicule (suivi technique et mécanique, contrôle des voyants, niveaux, charges et carburant).
•Planifier et organiser les déplacements en lien avec les événements communaux et sur les lieux stratégiques de notre périmètre, en collaboration avec la coordination.
•Définir les itinéraires en tenant compte du gabarit et contraintes de circulation.
•Obtenir les autorisations de stationnement auprès des mairies.
•Accueillir et informer le public lors des déplacements de l’Agence Mobile.
•Connaissance et maitrise des lignes Transdev Sud Yvelines pour information voyageur.
•Réaliser la vente et le rechargement de titres de transport via terminaux embarqués.
•Assurer le nettoyage intérieur/extérieur du véhicule après chaque mission.
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Médiation et information voyageurs
•Inciter à la validation et réaliser un contrôle pédagogique.
•Fournir une information voyageurs claire sur le trafic, les travaux et les déviations.
•Orienter et sécuriser le public lors de pics d’affluence, grèves ou travaux.
•Participer aux animations partenariales : opérations citoyennes, événements communaux, forums de l’emploi, interventions scolaires.
•Gérer les flux de voyageurs lors d’événements spéciaux ou perturbations réseau.
•Information voyageur sur ligne, titre de transport, support de communication, horaire, itinéraire, objets perdus, Tad. 
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Surveillance et exploitation de la gare de Briis-sous-Forges
•Assurer l’ouverture et la fermeture de la gare.
•Surveiller le passage des bus et l’état des quais.
•Gérer les ouvertures/fermetures de portes et barrières si nécessaire.
•Visionner les enregistrements vidéo (sans extraction).
•Tenir à jour la main courante et effectuer un suivi d’activité.
•Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
•Diffuser les informations par affichage ou annonce sonore.
•Vendre et recharger les titres de transport (Easy, Découverte, Navigo semaine/mois).
•Solliciter les intervenants techniques en cas de panne ou dégradation et assurer leur accueil sur site.
•Signaler les incidents (piétons sur l’A10, véhicules gênants, accidents) aux services compétents.
•Réaliser diverses tâches administratives (cartes Optile, mises sous pli).
•Utilisation des logiciels et application Transdev lié au secteur d’activité 
•Gestion de la consigne vélos : accès, suivi contractuel