* { font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.4; }

Chcete začít svou kariéru v mezinárodním prostředí podporujícím profesní rozvoj? Připojte se k týmu Centra sdílených služeb Siemens v Ostravě jako Specialista zákaznické péče s němčinou. Ať už jste zkušený profesionál, nebo talentovaný absolvent, hledáme právě vás!

Co bude náplní vaší práce:

Správa servisních smluv pro Siemens Smart Infrastructure s různou úrovní složitosti v systému SAP – zadávání nových smluv, aktualizace informací o zákaznících, fakturace atd. Řešení požadavků klientů týkajících se smluv a fakturací. Poskytování podpory a poradenství na základě klientských informací. Zpracování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v němčině. Aktualizace dat ve systému SAP (zaučíme vás). Navrhování optimalizací procesů. Účast na týmových poradách.

Co od vás očekáváme:

Komunikativní znalost německého jazyka – psaná i mluvená forma (minimálně úroveň B1/B2) je v našem týmu nutností. Dobré komunikační dovednosti a schopnost udržovat mezilidské vztahy – denní kontakt se zákazníky z Německa. Zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů. Užitkovou znalost práce na PC, znalost MS Office, výhodou je SAP. Týmového ducha, pozitivní přístup a orientaci na detail

Kromě podporujícího a přátelského kolektivu nabízíme:

Více času na odpočinek

Až 33 dní volna (5 týdnů dovolené + až 8 dní z benefitního rozpočtu).

Flexibilita a home-office

Flexibilní pracovní doba a možnost home-office s příspěvkem na jeho náklady. 

Individuální rozpočet benefity

Individuální rozpočet ve výši min. 24 000 Kč na nákup vybraných benefitů z oblastí finance, pohoda a zdraví.

Moje finance

Příspěvek na penzijní a/nebo životní pojištění a/nebo DIP (dlouhodobý investiční produkt) z benefitního rozpočtu. Zaměstnanecký akciový program – podílejte se na úspěchu firmy.

Moje pohoda

Systém Cafeterie z benefitního rozpočtu. E-stravenky Firemní školka v Praze a Ostravě pro podporu rodičů. Zvýhodněné nabídky pro zaměstnance.

Moje zdraví

Výhodná MultiSport karta. Možnost nadstandardní zdravotní péče a krizová podpora (např. psycholog).

Společnost Siemens je zaměstnavatelem podporujícím rovné příležitosti. Zasazujeme se o rovné pracovní příležitosti bez ohledu na rasu, barvu pleti, původ, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, věk, občanství, rodinný stav, zdravotní postižení nebo genderovou identitu.

Jsme odhodláni vytvořit tým, který bude reprezentovat nejrůznější prostředí, perspektivy a dovednosti. Objevte náš zajímavý svět Siemens na www.siemens.com