Aviso Pizarrón:

Ministerio

Ministerio de Salud

Institución / Entidad

Servicio de Salud Metropolitano Norte /

Cargo

Administrativo UST

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Salud

Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad

Independencia

Tipo de Vacante

Contrata

Renta Bruta

745.945

Objetivo del Cargo Nombre del Cargo

Administrativo

Nº de Vacantes

1

Calidad Jurídica / Horas / Ley / Grado / sueldo

Contrata / 44 horas / Ley N° 18.834 / Grado 18 / Remuneración Bruta: $745.945

Estamento

Administrativo

Unidad de Desempeño

Unidad de Salud del Trabajador

Dependencia de

Jefatura de Unidad de Salud del Trabajador

Lugar de Desempeño

Unidad de Salud del Trabajador, San José 1053

Condiciones

3 meses a prueba, posteriormente evaluación de continuidad, según evaluación de desempeño.

Requisitos Generales / EspecíficosLicencia Media o Equivalente, y acreditar una experiencia laboral en el área administrativa o en labores equivalentes no inferior a tres años en el sector público o privado.

Perfil del Cargo

Formación EducacionalLicencia Media o Equivalente.

Especialización y/o Capacitación

CONOCIMIENTOS:

- Ley 18.834
- SIGGES
- Ley 20.584 (derechos y deberes del usuario)

CURSOS:
- Trato usuario(a)
- Administración y gestión del tiempo
- Probidad administrativa
- Herramientas office
- Integridad pública (obligatorio)
- Trato usuario y resolución de conflictos (obligatorio)
- Inclusión y atención de usuarios (obligatorio)

Experiencia sector público / sector privadoAcreditar experiencia laboral de a lo menos 9 años en funciones administrativas o de atención al usuario dentro de un Servicio de orientación médica y salud funcionaria en el ámbito de Salud Pública.
 

Competencias

ACTITUD COLABORATIVA

Demostrar voluntad y una actitud cortés para responder a los requerimientos solicitados, colaborar con la jefatura y ofrecer apoyo para cubrir las necesidades y/o problemas que presenta el área.

PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos, incluyendo la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.

ORIENTACIÓN Y EDUCACION AL USUARIO

Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que los usuarios del Servicio puedan requerir en el presente o en el futuro. Tiene relación con la escucha al usuario, generar soluciones para satisfacer sus necesidades. Estar comprometido con la calidad, esforzándose por una mejora continua. Promoviendo la educación a participar mejor de su cuidado asi como a participar en las decisiones que se tomen sobre su atención.

TRABAJO EN EQUIPO

Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de una meta común, subordinando los interés personales a los objetivos del equipo. Ser capaz de colaborar y coordinar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. favoreciendo el desarrollo de destrezas Organizacionales y de Liderazgos.

ACTUALIZACIÓN, RECOPILACIÓN Y RESPALDO DE LA INFORMACION

Es la habilidad para buscar y dar adecuado uso de la información requerida, demostrando una organización constante sobre los respaldos, antecedentes o actualizaciones que permitan desarrollar en forma mas eficiente la función encomendada.

INICIATIVA Y CREATIVIDAD

Actitud constante de adelantarse a los demás en sus acciones. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el paso hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas, entregando propuestas de mejoras de manera creativa aunque no haya un problema concreto que deba ser solucionado.

MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Capacidad para manejar, resguardar y proteger con discreción y criterio la información personal e institucional que dispone en el contexto laboral de sus funciones, garantizando en todo momento que la información esté disponible sólo para aquellos autorizados a tener acceso.

Mecanismo de Postulación

ETAPA 1:

FACTOR: “ESTUDIOS Y CURSOS DE FORMACIÓN EDUCACIONAL Y DE CAPACITACIÓN”

TABLA N° 1

FACTOR

SUBFACTOR

CATEGORÍA DE EVALUACIÓN

PTJE

PTJE MÁX.

PTJE MIN.

REQ.

 

20

15

 

1. CURSOS

Se otorgará 5 puntos por curso atingente con un máximo de 4 cursos

0 a 20

 

La primera etapa, factor “Estudios y cursos de formación educacional y de capacitación”, tendrá asignada una puntuación máxima de 20 puntos

, según Tabla N° 1, siendo el puntaje

mínimo requerido para avanzar de 15 puntos.

El puntaje total de este factor se obtendrá mediante la suma de los subfactores, a saber:

Subfactor Cursos: Requerirá por curso una cantidad de horas mayor o igual a 20 pedagógicas, y no tener más de 5 años de antigüedad desde la fecha de iniciación del concurso.

- Trato usuario(a)

- Administración y gestión del tiempo

- Probidad administrativa

- Herramientas office

- Integridad pública (obligatorio)

- Trato usuario y resolución de conflictos (obligatorio)

- Inclusión y atención de usuarios (obligatorio)

 

ETAPA 2:

FACTOR: EXPERIENCIA LABORAL

En la etapa de EXPERIENCIA LABORAL, para efecto de PUNTAJE (en tabla 2) se considerarán los antecedentes de los postulantes que hayan acreditado el mínimo de experiencia requerida en su postulación, según ley de planta del Servicio (DFL 28/2017).

 

TABLA N° 2

FACTOR

SUBFACTOR

AÑOS DE EXPERIENCIA

PTJE MIN.

Experiencia Laboral

1. Experiencia laboral en funciones administrativas o de atención al usuario dentro de un Servicio de orientación médica y salud funcionaria en el ámbito de Salud Pública

Experiencia laboral igual o mayor a 9 años

30

La segunda etapa, factor “Experiencia Laboral”, tendrá asignada una puntuación de 30 puntos

, según Tabla N°2.

Para determinar los postulantes que participarán de la tercera etapa, se confeccionará una nómina que contendrá el puntaje total obtenido por cada postulante, el que será el resultado de la suma de las dos etapas previas. Pasarán a la etapa siguiente, los postulantes que hayan obtenido a lo menos los puntajes mínimos que se requieren en cada uno de los factores y etapas señaladas.

 

ETAPA 3:

ENTREVISTA DE VALORACION GLOBAL:

En esta etapa se evaluará la competencia técnica para el desempeño del cargo mediante una Entrevista de Valoración Global y los puntajes serán los que se asignen en conformidad a la tabla de valores indicada a continuación:

La entrevista será evaluada con una escala de notas que será convertida al siguiente puntaje:

TABLA N° 3

FACTOR ENTREVISTA COMITÉ DE SELECCIÓN

Calificación

Puntaje

Avanzado

30

Superior

25

Medio

20

Básico

10

Insuficiente

0

La tercera etapa, factor “Entrevista de Valoración Global” tendrá asignada una puntuación entre 0 a 30 puntos según tabla N°3, siendo el puntaje mínimo requerido de 25 puntos.

 

La Comisión formulará preguntas relacionadas con las siguientes temáticas:

- Ley 18.834

- Ley 20.584 (derechos y deberes del usuario)

- Trayectoria, motivación, orientación al servicio.

 

La Comisión de Selección realizará la Entrevista de Valoración Global, la cual estará constituida por:

Jefatura de Subdepartamento de Calidad de Vida Laboral, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Jefatura de Unidad de Salud del Trabajador, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Jefatura Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción, Servicio de Salud Metropolitano Norte o a quien designe en su representación.

Un Representante gremial con mayor representación correspondiente al estamento del cargo concursado de la Dirección del SSMN.

Todos los actores de la Comisión de Selección Tendrán derecho a voz y voto.

Esta reunión se efectuará a través de una entrevista, la cual será de manera presencial. La hora de presentación se le notificará al postulante oportunamente vía correo electrónico.

Resultado de la entrevista: La Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción hará llegar al Comité de Selección la nómina con la identificación de los postulantes entrevistados y el puntaje total obtenido por cada uno de ellos, junto con la planilla debidamente firmada, con las evaluaciones individuales efectuadas por los integrantes de la comisión entrevistadora.

Avanzarán a la siguiente etapa solo los postulantes que hayan obtenido a lo menos el puntaje mínimo en la entrevista.

 

ETAPA 4:

ADECUACIÓN PSICOLABORAL PARA EL CARGO:

En esta etapa se evaluarán las competencias requeridas en el desempeño del cargo, a través de una evaluación psicolaboral realizada por la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción Dirección Servicio de Salud Metropolitano Norte o consultora externa.

La evaluación psicolaboral tendrá el siguiente resultado según corresponda:

TABLA N° 4

RECOMENDABLE

RECOMENDABLE CON OBSERVACIONES

NO RECOMENDABLE

20

10

Queda fuera de concurso automáticamente

La evaluación se realizará con metodología que utilice la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción Dirección Servicio de Salud Metropolitano Norte o consultora externa encargada de esta etapa, considerando las competencias según el perfil de cargo, las que se exponen al final de este documento.

Esta evaluación se efectuará a través de modalidad presencial o remota.

 

6. FACTORES DE EVALUACIÓN, PONDERACIÓN Y PUNTAJE DEL PROCESO COMPLETO

CARGO

ETAPA 1: FORMACIÓN

ETAPA 2: EXPERIENCIA LABORAL

ETAPA 3 Y 4: APTITUDES ESPECÍFICAS PARA EL CARGO

TOTAL

Entrevista de Valoración Global

Adecuación Psicolaboral para el cargo

Administrativo UST

20

30

 

 

30

 

20

100

La Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción presentará al Director del Servicio una carpeta reservada con los/as postulantes que hayan obtenido los puntajes más altos en el proceso de Selección (estas personas tienen que haber aprobado la Evaluación Psicolaboral), para que dicha autoridad decida respecto de él o la mejor postulante para desempeñar el cargo a proveer.

El Director del Servicio podrá realizar entrevistas personales a los postulantes que hayan cumplido con los puntajes requeridos en las etapas previas del proceso de selección.

Cuando los resultados estén finalizados según cronograma se notificará a el/la postulante seleccionado/a vía telefónica y por correo electrónico.

Documentos Requeridos para Postular
-

Copia Cédula de Identidad

-

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, título profesional o técnico

-

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

-

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

-

Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el artículo 12 letras c), e) y f) y artículos 54 y 56

Calendarización del Proceso

EtapaFechas PostulaciónDifusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl08/09/2025-12/09/2025EvaluaciónProceso de Evaluación y Selección del Postulante15/09/2025-03/10/2025FinalizaciónFinalización del Proceso06/10/2025-08/10/2025

El plazo para recibir postulaciones es hasta las

23:59

horas del

12/09/2025

.

Correo de Consultas

reclutamiento.ssmn@redsalud.gob.cl

URL donde se podrán obtener mayores antecedentes del procesoAdministrativo Unidad de Salud del TrabajadorCondiciones Generales

Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular, Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular:

Este servicio a través de su Subdireccion de Gestion y Desarrollo de las personas, se reservará el derecho de declarar desierto el proceso de selección, si en cualquiera de sus etapas se estimase que los postulantes, en su mayoría, no reúnen las condiciones suficientes para ocupar las vacantes respectivas”. Extracto de Dictamen N° 4.684/2010.
 
NOTA: Sin perjuicio de lo anterior, la comisión de selección se reserva el derecho a modificar los plazos contenidos en el cronograma adjunto, por razones de fuerza mayor y sin que tenga la obligación de exponer los fundamentos.
Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un número de ticket. Si él o la postulante no adjuntan los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.
Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos que no cumplan con el perfil de competencias y/o los requisitos establecidos.
Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones de todos/as los/as postulantes que se presenten a este proceso.
No se recibirán postulaciones por otra vía distinta a la anteriormente señalada ni antecedentes fuera del plazo establecido.
Listado de Elegibles. Las contrataciones de personas que provengan desde un listado de elegibles, tendrán la misma condición que las personas que hayan sido reclutadas y seleccionadas desde un proceso particular de reclutamiento y selección, siempre y cuando, dicho proceso cumpla lo establecido en el artículo 13° de la Resolución N° 1, del año 2017, de la DNSC, y que sus pautas de selección hayan contemplado la posibilidad de establecer un listado de elegibles para cargos idénticos o análogos. A la base se encuentra, la aplicación de principios de eficiencia y economía procesal que imponen a los Servicios Públicos, los artículos 3° y 5° de la ley 18.575 y 9° de la ley 19.880
Fechas del proceso: Las fechas definidas son estimativas, pudiendo sufrir modificaciones según la demanda de la postulación o contingencias por razones de buen servicio y para asegurar el adecuado desarrollo del proceso de selección, cautelando la igualdad de oportunidades de los/as postulantes Inasistencia a citaciones: En caso de existir algún imprevisto ineludible que imposibilite la asistencia, cada postulante acepta su responsabilidad en señalar con la debida anticipación y que, en tal caso, se asume la posibilidad de que no existan otras opciones para realizar la evaluación para la cual se le citó, lo que significará que no continuará en el mencionado cargo, pero que no implicará su inhabilitación para futuros procesos de selección dentro de la institución.

Base adjunta:Descargar Documento

 

Aviso Pizarrón:

Es un tipo de publicación que no permite postular en línea, ya que el Portal de Empleos Públicos es utilizado sólo como medio complementario de difusión de la convocatoria y no como medio de postulación. En este contexto, esta publicación, no contiene necesariamente toda la información del proceso, por lo que la persona interesada debe consultar mayores antecedentes directamente al Servicio Público responsable del aviso.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.