AGL(Amazon Grocery Logistics)では近年で急拡大したオンライン・グローサリーに特化したオペレーションチームで、さらなる成長をメンバーと共に支えてくれる優秀で意欲的なオペレーションサポートオペレーターを募集しています。本ポジションは、主にアマゾンフレッシュを含むアマゾンネットスーパーのラストワンマイルに関連する業務をサポートしていただきます。

所属するCentral Execution Teamでは、一日に6000件以上の膨大な注文を、お客様とお約束したお届け時間を守る為に365日の体制で管理しています。
その中で発生する多くの課題をタイムリーに解決して、お客様に迅速に商品をお届けする重要な仕事になります。

【業務内容】
・出荷業務における荷物の準備や集荷作業をモニターし、不備や遅延リスクを検知して連絡や確認を実施。
・出荷に必要な資材の管理、急な不足への対応
・ドライバーからの問い合わせへの電話対応
・イレギュラーやトラブル発生時の管理者への報告と指示に沿った問題解決対応

【勤務時間】
・6:00～22:00の間で実働8時間 / 休憩：1時間
・シフトパターン（6:00-15:00/11:00-20:00/13:00-22:00）
6:00-15:00のシフトは在宅勤務となります。公休10日/月、年間120日になります。
※繁忙期や緊急時には上記の勤務時間やシフトが変更になる場合があります。



About the team
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp