国内外のお客様からの様々なお問合せに電話やメールで対応し、安心してチェックイン当日をお迎えできるように、そして心に残る滞在をしていただけるようサポートします。 入社後は予約システムのオンライントレーニングを受けていただきます。 【業務内容】 ・メールや電話にてお客様からのお問い合わせの応対 ・宿泊予約データの作成、管理 ・フロントを含めた宿泊部や、営業部、広報部など他部署との連携　など （クラスターとしてグループホテルを管轄するため、クラスター対象のホテルでも同様の業務を行います。） 【必須要件】 ・基本的なPCスキル\(ワード・エクセルなど）のある方 【歓迎要件】 ・日常会話レベル以上の英語力のある方 ・中国語など他国言語ができる方 ・ホテル業務経験 **Job:** _Call Center and Reservations_ **Title:** _【ヒルトン東京ベイ】　リザベーションエージェント_ **Location:** _null_ **Requisition ID:** _HOT0C660_ **EOE/AA/Disabled/Veterans**