Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира. Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире. Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения. Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию **Специалиста по технической поддержке / Customer support specialist (Подразделение лабораторной диагностики)** **Основные задачи** **:** + Предоставление клиентам компании консультаций касательно анализаторов, систем и инструментов по телефону, электронной почте или через on-line инструменты + Вести соответствующую отчетность по взаимодействию с клиентами в рамках поддержания соответствия стандартам Abbott по вопросам качества, в соответствии с юридическими нормами, корпоративными политиками и процедурами в области клиентского сервиса. + Организация тренингов для клиентов по вопросам корректной работы на оборудовании Abbott + Выездные консультации на территории клиента для решения прикладных вопросов, проведение тренингов и обучающих мероприятий для операторов оборудования **Профиль успешного кандидата** **:** + Высшее профильное образование (медицинское или биологическое) + Опыт работы в клинико-диагностической лаборатории (врач–лаборант, врач по контролю качества и т.п.) от 1 года + Наличие водительских прав + Готовность к командировкам + Владение Английским языком на уровне intermediate и выше + Умение структурно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно + Аналитические способности + Желательно опыт работы на аналогичных автоматизированных аналитических системах + Желательно знание алгоритмов ведения КК на практике в рутинной лаборатории **В** **Abbott вы сможете:** **Развиваться** + у вас будет доступ к внутренней обучающей платформе, практикумы и лекции от коллег в экспертных областях, а также курсы по изучению языков **Заботиться о здоровье** В этом вам поможет: + расширенная программа ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого рабочего дня + страхование от несчастных случаев + программа поддержки сотрудников: психологическая, юридическая и финансовая + оплата 10 дней больничного листа до 100% + комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м. Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская + открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением **Заботиться о финансовом благополучии** В этом вам поможет: + корпоративная программа гибких льгот, которая предоставляет возможность выбрать льготы, необходимые именно вам + прозрачная система бонусов и KPI + ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы **Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.** An Equal Opportunity Employer Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce. We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com