Обязанности: Оказание поддержки пользователям и клиентам по вопросам электронной ветеринарной сертификации (Меркурий) и транспортного ЭДО. · Мониторинг и разбор ошибок в SAP, связанных Меркурием и транспортным ЭДО. · Мониторинг запросов на общие почтовые ящики, ответы на письма, эскалация критических проблем. · Устранение выявленных ошибок в SAP и в вэб-интерфейсе «Меркурий». · Взаимодействие с функциями ДМО, IT по выявленным проблемам. · Подготовка отчетности в Excel. Требования: Среднее профессиональное или высшее образование; Опыт работы в Компании от 1 года; Уверенный пользователь ПК, навыки работы в Microsoft Word, Microsoft Excel; Опыт работы в SAP от 6 мес; Знание системы Меркурий будет являться преимуществом; Знание английского языка уровня А2 и выше будет являться преимуществом