1. Консультирование пользователей (более 900) по использованию функционала системы;

2. Сбор замечаний и пожеланий пользователей;

3. Ведение журнала замечаний и пожеланий пользователей;

4. Устранение замечаний, связанных с некорректным использованием системы и некорректным вводом данных;

5. Постановка задач по обработке замечаний и пожеланий пользователей администратору и разработчику;

6. Участие в тестировании новых версий системы.