1.бизнес-моделирование в нотации BPMN 
2.участие в анализе процессов компании
3.частие в описании бизнес-процессов в целях автоматизации (ARIS и MS Visio)
4.организация встреч и совещаний, протоколирование достигнутых договоренностей
5.участие в подготовке и согласовании методик и регламентов
6.участие в формировании функциональных требований на ИТ-решения
7.участие в тестировании ИТ-решений